サウナは、
マッサージの
準備運動。

株式会社福みみ（以下「当社」といいます。）は、ワイルームSpa横浜鶴見店が提供する「温活マッサージ サブスク」（以下「本サービス」といいます。）について、以下のとおり利用規約（以下「本規約」といいます。）を定めます。

第1条　適用

1. 本規約は、本サービスの申込み、利用、変更、更新および解約に関する当社と会員との間の一切の関係に適用されます。

2. 本規約と、店頭・予約画面・申込画面・個別の注意事項等の定めが異なる場合は、法令に反しない範囲で、当該個別の定めが優先します。

第2条　本サービスの目的

1. 本サービスは、マッサージ前に個室サウナで身体を温め、よりリラックスした状態で施術を受けたい方を対象とする定期利用プランです。医療行為、治療または疾病の予防を目的とするものではありません。

第3条　会員資格および申込み

1. 本サービスを申し込める方は、本規約、当社のプライバシーポリシーおよび店舗利用ルールに同意し、契約を締結する能力を有する個人とします。18歳未満の方は、法定代理人の同意を得たうえで申し込むものとします。

2. 会員は、氏名、連絡先、決済情報その他当社が求める事項を正確に登録するものとします。登録内容に変更が生じた場合は、速やかに当社へ届け出てください。

3. 会員資格および利用権は本人に限り有効で、第三者への譲渡、貸与、転売または名義変更はできません。

第4条　プラン内容および料金

1. 会員は、別紙1に定める3つのプランから1つを選択します。表示料金は税込で、1決済期間につき1回分の所定時間の個室サウナ利用を含みます。

2. 月額料金にマッサージ料金は含まれません。サウナ利用の都度、60分以上のマッサージメニューを予約し、当該料金を別途支払う必要があります。サウナのみでの利用はできません。

3. マッサージメニューの内容および料金は、来店時点の店頭または予約画面の表示に従います。

第5条　契約期間および自動更新

1. 契約期間は、初回については申込日から当該月の末日まで、2回目以降は毎月1日から当該月の末日までとし、最低契約期間はありません。

2. 会員が第10条に定める期限までに解約手続きを行わない限り、本契約は同一条件で1か月ごとに自動更新されます。

3. 更新日および月額料金の決済日は毎月1日とします。

第6条　支払方法

1. 月額料金は、申込時に登録したクレジットカードその他当社が指定する方法により前払いで支払うものとします。初回の月額料金は申込時に決済し、2回目以降は毎月1日に自動決済します。

2. マッサージ料金および同一決済期間内の追加サウナ利用料金は、来店ごとに支払うものとします。

3. 決済が完了しない場合、当社は本サービスの利用を一時停止し、未払金の支払いを求めることができます。

第7条　月1回分の利用権

1. 各決済期間に付与されるサウナ利用権は1回です。利用時は、必ず60分以上のマッサージメニューと組み合わせてください。

2. 利用権は付与された決済期間内に限り有効です。未利用分の翌期間への繰越し、換金、他人への譲渡および返金はできません。ただし、当社の責めに帰すべき事由により利用できなかった場合は、第14条に従います。

第8条　追加利用

1. 会員は、各決済期間の月1回分を利用した後も、選択中のプランと同額の会員料金を来店ごとに支払うことで、同一プランを追加利用できます。

2. 追加利用についても、来店ごとに60分以上のマッサージメニューの予約および別途支払いが必要です。

第9条　予約、来店および遅刻

1. 本サービスは完全予約制です。会員は、当社所定の予約方法で、サウナとマッサージを同時に予約するものとします。契約は特定日時の予約枠を保証するものではありません。

2. サウナ利用時間は、予約した開始時刻から退室時刻までを含みます。会員の遅刻により利用時間が短くなった場合でも、料金の減額または延長は行いません。

3. 予約時刻に遅れる場合は、速やかに店舗へ電話で連絡してください。状況により、サウナまたはマッサージの時間を短縮することがあります。

第10条　解約およびプラン変更

1. 最低契約期間はなく、会員はいつでも解約を申し出ることができます。翌月1日の決済を停止するには、前月末日の23時59分までに、当社指定のLINE、申込管理画面、店頭または電話（電話は営業時間内）で手続きを完了してください。

2. 解約手続き完了後も、当該決済期間の終了日までは本サービスを利用できます。日割り計算による返金は行いません。ただし、法令上返金が必要な場合または当社の責めに帰すべき事由がある場合を除きます。

3. 翌月1日からのプラン変更を希望する場合は、前月末日までに申し出るものとし、原則として翌月分から適用します。

第11条　予約の変更、キャンセルおよび無断キャンセル

1. 予約を変更またはキャンセルする場合は、予約開始時刻までに店舗へ連絡してください。当日であっても事前連絡があった場合、当社が指定する範囲で同一決済期間内の予約へ1回振り替えることができます。

2. 事前連絡のないキャンセルまたは予約開始後のキャンセルの場合、当該期間のサウナ利用権を使用済みとして扱います。また、予約したマッサージ料金の100%をキャンセル料として請求することがあります。

3. キャンセル料は、当社に生ずべき平均的な損害の範囲を超えないものとし、法令により支払いを要しない部分には適用しません。

第12条　安全上の注意および利用制限

1. 会員は、自身の体調、既往歴および医師からの指示を踏まえ、自己の健康状態に応じて本サービスを利用してください。サウナ利用中に異常を感じた場合は、直ちに利用を中止し、スタッフへ知らせてください。

2. 飲酒後、発熱時、感染症の疑いがある場合、著しく体調が悪い場合その他安全な利用が困難と当社が判断した場合は、利用をお断りします。妊娠中、治療中、服薬中または循環器系疾患等がある方は、事前に医師へ相談してください。

3. サウナ利用前後は適切に水分を補給し、無理な長時間利用、過度な温冷交代浴その他危険な利用を行わないでください。水風呂の利用は任意とし、体調に合わせて判断してください。

4. 5歳以下のお子様はサウナ室を利用できません。未成年者の利用には、当社が別途定める保護者同意または同伴条件が適用されます。

第13条　禁止事項

1. 会員は、法令または公序良俗に反する行為、他の利用者またはスタッフへの迷惑を及ぼす行為、設備を故意または重大な過失により損傷する行為、危険物の持込み、無断撮影、営業行為、会員資格の不正利用その他当社が不適切と判断する行為を行ってはなりません。

第14条　サービスの中止、変更および振替

1. 設備の故障、保守、災害、停電、感染症対策、行政上の要請その他やむを得ない事情により、当社は本サービスの全部または一部を中止または変更することがあります。

2. 当社の責めに帰すべき事由により、付与済みの利用権を決済期間内に利用できなかった場合、当社は合理的な範囲で利用期限の延長、代替日の設定または未利用相当額の返金を行います。

第15条　会員資格の停止または解除

1. 会員が本規約に違反した場合、料金を支払わない場合、登録情報に重大な虚偽がある場合、スタッフまたは他の利用者の安全を害するおそれがある場合、その他本サービスの継続が困難であると当社が合理的に判断した場合、当社は事前通知のうえ会員資格を停止または契約を解除できます。ただし、緊急性が高い場合は事後通知とすることがあります。

2. 会員の責めに帰すべき事由による解除の場合の精算は、法令および本規約に従います。

第16条　損害賠償および免責

1. 当社は、当社の責めに帰すべき事由により会員に損害を与えた場合、法令に従って責任を負います。

2. 天災、停電、通信障害、決済事業者の障害その他当社の責めに帰すことのできない事由により生じた損害について、当社は責任を負いません。

3. 会員の故意または過失、本規約またはスタッフの指示に反する利用、体調の申告漏れ、持ち物の自己管理不足により生じた損害について、当社は当社の責めに帰すべき範囲を除き責任を負いません。

4. 本条その他本規約の定めは、消費者契約法その他の法令により無効となる範囲では適用されません。当社の故意または重大な過失による責任を免除するものではありません。

第17条　個人情報の取扱い

1. 当社は、会員の個人情報を、当社のプライバシーポリシーおよび適用法令に従って取り扱います。

第18条　本規約および料金の変更

1. 当社は、変更が会員の一般の利益に適合する場合、または契約目的に反せず、変更の必要性・相当性その他の事情に照らして合理的な場合、法令に従い本規約を変更できます。

2. 当社は、変更内容および効力発生日を、店頭、ウェブサイト、LINE、電子メールその他適切な方法で事前に周知します。会員に不利益となる料金変更は、原則として次回決済期間から適用し、適用前に解約する機会を設けます。

第19条　通知

1. 当社から会員への通知は、登録された連絡先への送信、店頭掲示、ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法で行います。会員が連絡先変更を届け出なかったことにより通知を受領できなかった場合、通常到達すべき時に到達したものとして扱うことがあります。

第20条　分離可能性

1. 本規約の一部が法令により無効または執行不能と判断された場合でも、その他の部分は引き続き有効とします。

第21条　準拠法および管轄

1. 本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、当事者間で誠実に協議し、解決しないときは、法令で認められる範囲で横浜地方裁判所または横浜簡易裁判所を第一審の管轄裁判所とします。

別紙1　プラン内容

追加利用：月1回分の利用後も、選択中プランと同額のサウナ料金＋マッサージ60分以上の料金で利用できます。

繰越し：未利用分の翌決済期間への繰越しはできません。

別紙2　申込画面・店頭説明の必須表示

• 選択プラン名、月額料金（税込）、含まれるサウナ時間および水風呂の有無
• 月額料金にはマッサージ料金が含まれず、毎回60分以上のマッサージ料金が別途必要であること
• 月1回分を含み、追加利用は同じ会員料金であること
• 最低契約期間はなく、1か月ごとの自動更新であること
• 初回決済日、次回決済日、解約期限および解約方法
• 未利用分は繰り越せず、原則として返金されないこと
• 予約枠を保証する契約ではないこと、および無断キャンセル時の取扱い
• 申込み内容を確認・修正できる最終確認画面と、明確な申込確定ボタン
• 利用規約およびプライバシーポリシーへの同意チェック
• 特定商取引法に基づく表記への分かりやすいリンク

申込確定ボタン例：「上記内容で月額契約を申し込む」

別紙3　運営者・問い合わせ先

運営事業者

株式会社福みみ

代表者

代表取締役社長　佐藤英太郎

本社所在地

〒420-0852 静岡県静岡市葵区紺屋町8-3 モガミビル4階

対象店舗

ワイルームSpa横浜鶴見店

店舗所在地

〒230-0051 神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央4丁目5-3 木曽屋第2ビル 201号

電話番号

045-947-2828