ワイルームSpa横浜鶴見店の貸切個室でお二人利用のイメージ
FAQ

よくある質問

初めての方からよくいただくご質問をまとめました。

横浜鶴見店 / よくある質問

Q&A

よくある質問

Q2混浴はできますか?
A

ご夫婦・ご友人・ご家族で、一緒にお入りいただけます。

Q3複数名で利用することは可能ですか?
A

お部屋のタイプにより、最大3名さままでご利用いただけます(プレミアムルームは2〜3名)。

Q4女性でも利用可能ですか?
A

はい、女性の方も安心してご利用いただけます。パウダースペースもございますので、ぜひご利用ください。

Q5バスタオルやアメニティはありますか?
A

バスタオル1枚とフェイスタオル1枚をご用意しておりますので、手ぶらでもご利用いただけます。シャンプーやコンディショナーなどのアメニティも施設内にご用意しています。

Q6初めて利用する時は何分前に行けばいいですか?
A

初めてご利用の際は、施設の利用方法などをお伝えしますので、予約時間の5分ほど前にお越しください。

Q7タトゥーがありますが利用できますか?
A

はい。個室内ですので、問題なくご利用いただけます。

Q8予約時間に遅れた場合は延長できますか?
A

基本的に延長はできません。予約状況によって可能な場合もございますので、ご利用時にスタッフにお尋ねください。

Q9駐車場はありますか?
A

いいえ。専用駐車場はございません。近隣のコインパーキングをご利用ください。

Q10感染症対策はしていますか?
A

入館時の消毒等を徹底しています。詳しくは安全への取り組みもご覧ください。

Q11予約は必要ですか?
A

予約優先ですが、当日空きがあればウォークインも可能です。ご予約はホットペッパー・LINE・お電話で。ホットペッパー・LINEで取れない時は、お電話ください。

ほかにご不明な点があれば

LINEで気軽にお問い合わせ・ご予約いただけます。ご予約は優先制ですが、当日空きがあればウォークインもご利用いただけます。